quinta-feira, 23 de junho de 2011

Como Criar Um Ambiente de Trabalho Positivo

Autor: Sergio Baliego


Todos nós trabalhamos em lugares onde nós crescemos a temer ao levantar pela manhã, e alguns de nós tiveram o prazer de trabalhar para um patrão que nos faz sentir que não podemos fazer nada. Vamos dar uma olhada nas diferenças entre um positivo e um ambiente de trabalho negativo.

Sinais de um ambiente de trabalho negativo

• O chefe é hostil.

• O chefe é crítica.

• Existe alta rotatividade de funcionários.

• Há baixa moral dos funcionários.

• Pessoas que olhar para o relógio.

• As pessoas não recebem feedback sobre o desempenho muito.

Sinais de um ambiente de trabalho positivo

• O chefe demonstra interesse nos funcionários.

• O chefe tem uma atitude encorajadora.

• Os funcionários gostam de trabalhar lá.

• Há evidências de orgulho da empresa e lealdade.

• As pessoas sabem que podem contar com seus supervisores.

Milhares de livros foram escritos sobre o tema da gestão e motivação de pessoas, e como muitos seminários de formação são realizadas sobre este assunto em todo o mundo a cada dia. E ainda assim é interessante que, mesmo com todas essas informações disponíveis, poucas empresas conseguem criar um ambiente de trabalho positivo. Vamos ver o que está envolvido.

Quatro Competências Chave

Criando um ambiente de trabalho positivo é baseado em quatro competências-chave. São eles:

1. Diga às pessoas que você espera deles.

2. Mostrar interesse em membros de sua equipe.

3. Criar um ambiente encorajador.

4. Reconhecer e premiar o bom desempenho.

Habilidade # 1: Estado Suas Expectativas

Dizer às pessoas o que você espera deles significa fazer o seguinte:

• Comunicar-se claramente as expectativas

• Ter uma descrição do trabalho específico

• Identificar padrões de desempenho específicos

• A especificação de prazos

• Estabelecimento de metas

Habilidade # 2: demonstrar interesse em sua equipe

Que comportamentos saber que alguém está interessado em você?

• Fazer contato com os olhos

• Chamar pelo nome

• Pedir a sua opinião

• Sorrir

• Complementando seu trabalho

• Tomar as suas sugestões

Esses comportamentos transmitir uma falta de interesse:

• Ignorar você

• Sem saber seu nome ou não usá-lo

• Não pedir a sua opinião

• Ignorar as suas sugestões

• Não comentar sobre seu trabalho

• Após a sua sugestão, mas só quando ouviu de outra pessoa

Tais sinais desencorajar produtividade porque as pessoas se sintam desanimados, irritados, menos confiantes, e despido de auto-estima.

Habilidade # 3: Criar um ambiente encorajador

A maioria das pessoas concorda que um ambiente de trabalho estimulante é aquele em que:

• Suas idéias são valorizadas.

• A criatividade é estimulada.

• Riscos são incentivados.

• Diversão e riso são valorizados.

• Novas idéias são recompensados.

• Você se sente apreciado.

• Pessoas muito obrigado por suas contribuições.

• Flexibilidade é valorizado.

• Você se sente como parte da equipe.

Criando um tal ambiente resulta nos seguintes benefícios para os empregados. Você:

• Contribuir idéias mais.

• Sinta-se mais comprometida.

• Olhe para a frente para chegar ao trabalho.

• são mais produtivos.

• Ter maior auto-estima.

Criando um tal ambiente resulta nos seguintes benefícios aos gerentes e donos de empresas:

• Menor volume de negócios

• Menos de sabotagem

• Maior lealdade

• Mais fácil de encontrar os funcionários devido à boa reputação

• Maior produtividade

Habilidade # 4: Reconhecer e recompensar o bom desempenho

Um reforçador é qualquer coisa que acontece, depois de um comportamento, que tende a aumentar as chances de que o comportamento será repetido. Incluem-se as coisas tais como:

• Elogios

• Smiles

• polegares para cima gesto

• Dizer "Obrigado"

• anúncio público da sua realização

• Carta de positivo em seu arquivo pessoal

• Promoção

• Tempo livre

• espaço para estacionamento especial

• A primeira escolha na programação

• Jantar com o patrão

• Bilhetes para um evento

• desconto de empregado Extra

• Imagem no quadro de avisos

• Aplausos em reunião

Orientações para Reconhecimento

1. Descrever os resultados que estão reconhecendo. Seja específico. É importante fazer o funcionário sabe que certos comportamentos ou realização que você está se referindo.

2. Estado sua apreciação pessoal. Diga: "Eu aprecio isso." Adicionando o seu apreço pessoal faz o elogio se sente mais genuíno.

3. Incentive a pessoa a continuar a produzir um trabalho tão bom. Isso aumenta as chances de que a pessoa repetir o comportamento desejável.

http://www.artigonal.com/recursos-humanos-artigos/como-criar-um-ambiente-de-trabalho-positivo-4910089.html


Perfil do Autor

Sérgio Baliego adora ajudar as pessoas a se desenvolverem, mesmo aquelas que têm muitos problemas. Ultimamente, tem se dedicado a escrever artigos sobre tratamento alcoolismo para ajudar os dependentes que apresentam os primeiros sintomas do alcoolismo.

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